นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 123bd

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการแก่ท่าน 123bd จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็นกลุ่มดังต่อไปนี้

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

123bd เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุไว้ทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านทำการฝาก-ถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลการเงินที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่างๆ บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123bd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อติดต่อกลับและแก้ไขปัญหาที่ท่านรายงานมาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 123bd จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารพันธมิตร เช่น กสิกรไทย (K PLUS), ไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีพื้นฐานอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาเกมที่เราเป็นพันธมิตรด้วย เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกันอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการแบบบูรณาการ
• หน่วยงานกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทรักษาความปลอดภัยหรือบริษัทตรวจจับการฉ้อโกงเมื่อจำเป็น

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

123bd ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งที่สุด
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตน
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบป้องกันเครือข่ายหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123bd จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และมีการใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บรักษาไว้ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องใช้ในการสืบสวนกรณีพิเศษ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

7 นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ 123bd.cam เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เก ี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด

9 ข้อมูลผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ 123bd มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

การตรวจสอบอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราดำเนินการอย่างเคร่งครัด เพื่อปฏิบัติตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและปกป้องผู้เยาว์จากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการพนัน

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 123bd จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้และตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123bd ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่าน

12 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 123bd ได้ที่

อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และจะดำเนินการตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA